Vendas· por Thiago Marchi
O funil de vendas não é apenas um conceito teórico: é o motor que impulsiona o crescimento previsível da sua empresa. Sem ele, cada venda depende da sorte.
As 4 etapas fundamentais
- Atração: onde o desconhecido vira visitante. O foco é gerar valor e despertar interesse.
- Engajamento: o visitante vira lead. É hora de nutrir o relacionamento e mostrar autoridade.
- Conversão: o lead vira cliente. Seu processo comercial precisa ser assertivo e eficiente.
- Retenção: o cliente vira fã. Manter um cliente custa muito menos do que conquistar um novo.
O erro mais comum
A maioria foca só na Atração e esquece da Conversão e da Retenção. Um funil “furado” desperdiça todo o investimento em marketing.
Comece medindo a taxa de conversão de cada etapa. É isso que mostra onde o seu funil está perdendo dinheiro — e onde agir primeiro.